Yleisiä toimintatapojamme

Yhdistämme verkkokaupan ja henkilökohtaisen palvelun parhaat puolet – vaivattoman ostamisen ja sen, ettei sinun tarvitse yksin miettiä kaikkia yksityiskohtia.


Annamme vinkkejä ja keskustelemme tuotteistamme sekä osaamisalastamme. Kerromme mielellämme esimerkiksi sääaseman sijoittamisesta silloin, kun halutaan todellisia ja vertailukelpoisia tuloksia. Vastaamme kaikkien tuotteidemme teknisestä tuesta ja jälkimarkkinoinnista itse.

Hinnoittelu, tilaus ja toimitusehdot

Hinnoittelu


  • Myymme yritysasiakkaille ja tuotteiden hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa (ALV 0 %).
  • Verkkokauppatuotteissa toimituskulut 10,00 euroa lisätään hintaan maksun yhteydessä. Muissa tuotteissa toimituskulut ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä.
  • Useissa tuotteissa on lisävarusteita sekä malli- ja kokovaihtoehtoja. Sivustolla ilmoitettu hinta on tuotekortissa esitellyn laitteen hinta.
  • Olemme valinneet valikoimaamme mielestämme sopivimman varustelun – se ei aina ole halvin, mutta mielestämme hyvä ja aina toimiva kokonaisuus.
  • Pyydä tarjous – se on helppoa. Vastaamme nopeasti ja selvitämme asiat selkeästi.


Tilaaminen


  • Voit tilata tuotteita ottamalla yhteyttä sinulle parhaiten sopivalla tavalla: sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella, sivuston oikean alakulman painikkeesta, soittamalla, tekstiviestillä, WhatsAppilla, somen kautta tai ottamalla meihin yhteyttä kasvotusten.
  • Voit tilata tiettyjä tuotteita suoraan verkkokaupasta. Verkkokauppatuotteet ovat varastossa heti saatavana, eivätkä ne tarvitse muutoksia tai räätälöintejä. Maksun välittäjänä toimii Trustly ja maksu tapahtuu omassa verkkopankissa. Verkkokaupasta ostettavissa olevat tuotteet tunnistat aktiivisesta osta verkosta -painikkeesta.
  • Verkkokauppatuotteissa toimituskulut 10,00 euroa lisätään hintaan maksun yhteydessä. Muissa tuotteissa toimituskulut ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä.


Maksu- ja toimitusehdot


  • Palvelemme yritysasiakkaita. Maksutapoinamme ovat verkkolasku tai lasku sähköpostiin, verkkokaupassa maksunvälittäjänä toimii Trustly.
  • Toimitamme tuotteet pääosin lähimpään postitoimipaikkaan tai pakettiautomaattiin. Suuret tuotteet toimitetaan rahtina.
  • Toimitusajat vaihtelevat tuotekohtaisesti. Ilmoitamme arvioidun toimitusajan tilausvahvistuksen yhteydessä. Mikäli tuotetta ei ole sillä hetkellä omassa varastossamme, toimitusaika on tuotteesta riippuen tyypillisesti noin 1–2 viikkoa. Joissakin tuotteissa, kuten SMS-työkoneissa, räätälöidyissä Agriweld-lokasuojissa ja TractorBumper-tuotteissa, toimitusaika on tyypillisesti noin yksi kuukausi.
  • Tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.


Reklamaatiot ja takuu


  • Mikäli vastaanottamassasi tuotteessa on virhe tai se on vioittunut toimituksen aikana, ota meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse ja kuvaile asia lyhyesti. Otamme sinuun yhteyttä ja sovimme jatkotoimenpiteistä.
  • Vastaamme kaikkien myymiemme tuotteiden takuuasioista. Jos laite jostain syystä rikkoutuu tai toimii epäluotettavasti, kannattaa aina olla yhteydessä – katsotaan asia eteenpäin yhdessä.


Varaosat ja kalibrointi


  • Kauttamme saat kaikkiin myymiimme tuotteisiin varaosat, huoltotarvikkeet sekä kalibrointiaineet ja -tarvikkeet. Meiltä löydät myös yleiset pH-, EC- ym. kalibrointiliuokset.


Pidätämme oikeuden hinnan- ja toimitusehtojen muutoksiin. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävissä tällä sivulla.